Question 1

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No, Akadé abre en cualquier navegador moderno. Sin descargas, sin instalaciones, sin actualizaciones manuales.

Question 2

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Los datos de tu academia están separados de los de cualquier otra. Conexiones cifradas y respaldo diario en servidores de USA y Europa.

Question 3

¿Puedo traer mis alumnos actuales sin reescribir nada?

Accepted Answer

No es necesario migrar datos. Akadé arranca vacío y el sistema te guía paso a paso. Registras tu primer alumno, generas el cobro, y desde ahí tu academia se va armando dentro del sistema mientras lo usas. Los alumnos activos los vas agregando a medida que vienen a pagar.

Question 4

¿Funciona sin internet?

Accepted Answer

Tenemos modo offline para cobros: si se cae la conexión, las operaciones se guardan localmente y se sincronizan al volver.

Question 5

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin permanencia ni penalidad. Cancelas desde el panel y tus datos quedan disponibles para descargar 90 días.

Question 6

¿Puedo darle acceso al sistema a más de una persona?

Accepted Answer

Sí. Desde el plan Pro creas varios usuarios con roles distintos. El administrador ve todo (reportes financieros, mora, ingresos). La recepción ve solo lo necesario para cobrar — sin exponer datos sensibles del negocio.

Question 7

¿Qué pasa con mis datos si decido cancelar?

Accepted Answer

Tus datos son tuyos. Cancelas desde el panel cuando quieras y te llevas todo exportado (alumnos, cobros, historial) en un archivo limpio. Tu información queda disponible para descargar durante 90 días después de cancelar.

Question 8

¿Cuánto tiempo toma poner Akadé en marcha?

Accepted Answer

El tiempo que tardes en cobrar a tu primer alumno — entre 10 y 20 minutos. No hay migración previa ni capacitación obligatoria: creas la cuenta, registras un alumno, cobras. El sistema te guía con tooltips y ayudas integradas en cada paso.